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特斯拉Model 3自费更换轮毂 售后未更换

投诉编号:【1326222】 投诉时间:2025-01-24 11:25 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2022款 后轮驱动版

2024年8.22号本人去特斯拉4s店换开裂的轮毂,我在现场看师傅把轮毂拆下来,我拍了张轮毂细节照片(有时间定位),取车回来后汽车胎还是漏气,2024.12.11于是再去4s店,轮毂拆下来发现之前裂的轮毂没有更换,现场协商同意免费给我们更换,也说是他们工作的问题。然后本人打电话给市场监督管理局,和4s店协商后也同意免费给我们更换,2025.1.22号再打电话约时间更换,4s店不同意更换了,原因是他们说我打电话给市场监督管理局投诉了,他们给公司反馈了,说不让换了,反悔免费更换轮毂了。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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