一汽大众宝来发动机爆震影响使用

19年11月20日购买的20款1.5自动精英型的宝来，因为购车的时候正是冷的时候一般开车都没打开车窗，所以没发现，20年3月份天气变暖打开车窗就听见了哗啦哗啦敲缸的声音，一开始不严重，也不知道是怎么回事，后来去了4s店，检查不出毛病就告诉我是发动机的异响，让我换95号汽油，后来从车友哪儿得知这是发动机爆震敲缸的声音，我更换95号汽油之后依然没有好转，现在行驶了11000公里左右，情况越来越严重，不开车窗车内都能听到了，从发现问题到现在已经20天了，对于车辆发动机出现质量问题一直敷衍了事，说上报给厂家，现在也一周了，依然没有答复，发动机作为汽车的核心部件出现这样严重的质量问题希望给消费者一个满意的答复，已经有车友出现高速行驶中出现熄火问题了，这已经是我投诉的第二次了，希望厂家得到重视。