奇瑞eQ1行驶过程中车内有高频电流声

14号刚提的新车，还没有上牌。行驶过程发现明显刺耳的高频电流声，长时间开车头晕头疼恶心耳鸣。（我拍的视频声音放大可以听到尖锐的蜂鸣声）去售后看了之后基本判定不属于异响。无法解决。想问下厂家升级固件是否能解决这个问题？厂家如何解决能否电话联系我？不要让我跟售后联系，我已经去了两次，他们服务态度很好，但帮我解决不了问题，我想直接跟厂家沟通，得不到解决我会继续投诉。