投诉编号:【465425】 投诉时间:2020-04-21 23:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 领先型

爱车于2017年4月14日在4s店购买,实际提车日期为2017年4月17日(提车表上日期),之前一直正常驾驶从未超出5000公里保养,在4万公里时进行了变速箱油更换,因此车是父母送给我的大学毕业礼物,一直十分爱惜,但是于2020年4月19日凌晨4时,在从昆明赶往镇雄(距离镇雄县40公里)的高速上发生了变速箱故障报警,当时以为赶夜路,车辆过热导致发生报警,便在服务区休息熄火休息后,重新点火,故障消失并继续赶路,凌晨5点到达酒店门口后再次出现变速箱故障报警,但是时间已晚加上驾驶疲惫去休息了,当天早上11点回到车上,变速箱故障再次消失,发动机故障灯亮起,因镇雄县没有一汽大众4s店,在当地的一家汽车修理厂进行检测,检测结果显示无任何异常,发动机故障灯也不亮了,在与昆明谊众4s店沟通后,决定返回昆明4s店检测。第二天在4s店,早上第一次检测,4s店说我把故障删除了,他们检测不到,让我出去把故障开出来再说,下午又出现了故障,又进4s店,检测出机电单元故障。但以质保期过4天为由,拒绝免费更换,并以口头报价2万元让我修理此故障。修理过后的机电单元,质保1年或3万公里。大众这样的做法令人惊叹。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
一汽大众迈腾变速箱机电单元损坏 故障灯亮2020-04-20车型:2017款 330TSI DSG 领先型
一汽大众迈腾变速箱异响严重存在质量问题2020-04-19车型:2019款 380TSI DSG 豪华型 国V
一汽大众迈腾轮毂氧化导致轮胎慢跑气2020-04-16车型:2015款 1.8TSI 豪华型
一汽大众迈腾变速箱异响希望厂家解决2020-04-16车型:2019款 330TSI DSG 豪华型 国V
一汽大众迈腾变速箱异响顿挫 后轮偏磨2020-04-14车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款
一汽大众迈腾变速箱挂挡不走存在质量缺陷2020-04-14车型:2016款 1.8TSI 智享领先型