一汽大众迈腾变速箱异响希望厂家解决

异响严重，多次去4S店没有解决好，大飞轮换了4次，变速箱更换2次，问题还是没有解决，给厂家投诉电话打了无数次，永远回复稍后回复，稍后就杳无音讯了，现在打还是稍后回复。最开始换了3个大飞轮，让换变速箱4S店说厂家说不是变速箱的问题，后来用了一台事故车的变速箱试了一下，异响小了很多，才申请到变速箱。换完变速箱异响还是有，现在4S店说声音正常，另外2家4S店说声音不正常，辽宁交通广播修车行也说声音不正常。我的问题怎么才能得到解决！还有没有人能给我们消费者做主了？