一汽大众迈腾变速箱异响严重存在质量问题

投诉编号:【464510】 投诉时间:2020-04-19 06:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2019款 380TSI DSG 豪华型 国V

投诉内容:

变速箱异响非常严重,多次找过商家告知正常,也同时试过同款车型都没有我这个异响,我的要求更换变速箱,他们不给更换,我说要是正常,你们商家就给我出示一个检测正常的报告,他们还不给出示,我说为什么不给出示,他们说无法奉告,而且态度非常不好,他们商家说如果你不信任我们,你就找一个你信任的地方自己去解决,我在他家买的车他让我自己找地方去解决,我是真的没办法了恳求你们的帮助谢谢你们了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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