一汽大众宝来发动机敲缸爆震希望尽快解决

我是19年9月底购买的新宝来，新车刚做完首保，发动机就异响，特别是有点坡度的路上发动机就塔塔塔的响，象是有金属片相互敲击声，时间越长，声音越来越大，油耗明显增加，反馈给4s店说是积碳问题，其后应4s店要求，加注95号燃油，但是问题声音一直有，11月份在三环快速路行驶时突然发动机故障灯亮，车子发生剧烈抖动，速度一下降了很多，从80码突然降至50码，加油门没用，车子抖的厉害，无法正常行驶，当时后面没有车子，如果后面有车子跟来，肯定发生交通事故，只好靠边熄火，给4s店联系处理，4s店工作人员检测是发动机有一缸失火导致的。新车出现这种问题，谁都不愿意的，而且已经影响到我和家人的人生安全问题。去4s店多次，都无法解决车子问题，12月份时4s店和一汽大众厂家沟通协商，让我的车子拆发动机气缸盖，清洗气缸活塞头积碳后，再看车子问题会不会再出现。厂家和4s店都没有承诺清洗积碳后，问题还继续存在，后面的解决问题方案没有说明。在4s店清洗积碳行驶了几千公里后，发动机异响问题一直存在，声音比以前更大了，以前在1挡到3挡时会有响声，现在到4挡也有响声，在2020年4月21号行驶时发动机故障灯又亮了，到4s店检测有一缸失火，气缸抑制。4s店工作人员说他们无法解决，只能反馈给厂家。而一汽大众厂家说再次清洗积碳，检查气缸活塞，我不认同这个方案，已经处理了一次，问题依然存在，我现在开这个车子经常在高速上行驶，如果问题出现，发生严重交通事故，我的生命受到威胁，谁来给我保障，希望平台和监管部门厂家能妥善解决！