投诉编号：【464204】 投诉时间：2020-04-18 00:05 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2020款 1.5L 自动 时尚型
正常操作脚刹停车，自启停介入发动机熄火，拉电子手刹。之后启动时踩住脚刹、按下电子手刹按钮、自启停接入点火发动机转速直接飙升至2000+，车辆向前冲导致追尾。期间未动油门，脚刹在启动之前和冲出去之后脚刹都在刹车状态，从启动位置至冲出去保留有明显刹车轮胎拖拽痕迹。非常危险，现在车辆受损严重。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
