一汽大众迈腾变速箱挡位缺失 故障灯亮

投诉编号:【461284】 投诉时间:2020-04-08 13:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 尊贵型

投诉内容:

刚出质保一个月,做完60000大保(更换变速箱油)1月30日跑高速时,故障灯亮起,挡位瞬间缺失导致车辆失速,DSG变速箱质量存在问题,有安全隐患,因为疫情2月20日左右(记不清了)去4S检查说偶发故障,刷掉了故障码,4月5日跑高速又出现同样问题,去4S店检查机电单元损坏,变速器作为车辆核心部件,只能用三年,说明产品质量和设计存在缺陷,同款车型车质网投诉,已有多位车主反应相同问题,希望厂家处理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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