上汽大众凌渡变速箱异响天窗异响

投诉编号：【457768】 投诉时间：2020-03-26 22:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适版国V

投诉内容：

2019年6月份提车开始就变速箱异响，起步跟过颠簸路段齿轮咔咔响，现在响声越来越大，正常平路也会响的很严重，都不敢开窗开车，天窗也是一启动走就响声一片，一直打400电话交涉无果，找4S店也是不了了之，不予处理，买了这车现在已经严重影响本人的生活，都不想开这车出门，对厂家跟4S店的态度很失望，强烈要求召回车辆，忘有关部门保证消费者权利！垃圾大众垃圾售后！

投诉回复：

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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