上汽大众凌渡变速箱挂挡困难 半轴渗油

投诉编号:【455302】 投诉时间:2020-03-19 00:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 230TSI 手动 风尚版

投诉内容:

接车第一天就出现挂挡不好挂生涩情况,挂倒挡异响,当时销售说磨合磨合,我也就没在意,到现在挂挡还是生涩,挂倒挡异响!接车没几天就出现挂挡挂不进的情况,然后打电话4s店派人来修的。然后今年冬天早上冷车启动每次打着火后变速箱都会出现哒哒哒响,踩下离合后消失,热一会车声音也会消失,去4s店检测,需要分解变速箱才能确定原因。我不同意,我的车变速箱从接车到现在问题不断。渗油啥的就不说了。总之我想换台变速箱!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。

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