投诉编号：【456179】 投诉时间：2020-03-22 08:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2018款 1.4L 手动 标准版
新车就响，响了两年多了，厂家新车就要给我大修变速箱，我不同意，同样问题别人投诉就换变速箱，我的就大修更换3，4档同步环，还不能给我保证一次修好，拖了我两年了，是要把我拖出保期了事了，我对厂家的解决态度非常非常不满意！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，并给予处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
