投诉编号:【450054】 投诉时间:2020-03-03 17:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
车子将近四年了,异味仍很严重,尝试了把所有加装的东西清除后仍然有异味。空调清洗消毒、更换滤网都不能解决,仍然有一股刺鼻的味道。咨询了身边的朋友,跟我相同情况的凌渡车主很多,尤其是15款。望解决。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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