上汽大众凌渡轮胎吃胎偏磨希望厂家处理

投诉编号:【449401】 投诉时间:2020-02-29 16:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

此款凌渡车型吃胎相当的严重,问4s店竟然回复我说这个是正常的,然后说大众凌渡这个是普遍的问题,让我继续跑跑看。然后轮胎三万多公里就已经不行了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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