投诉编号：【442642】 投诉时间：2020-01-11 13:05 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2018款 R550 智潮版
1月7号晚上，北汽新能源EU5仪表盘故障灯亮车辆无法行驶，联系北汽厂家，拖车至修理厂，维修到现在都5天了还没结果，发动机舱还有室内仪表中央扶手，拆的很烂，我想说一个新车就让你们这样折腾的吗？他们也不给出一个说法。希望有关部门给出个说法。谢谢！
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
