奇瑞eQ1行驶时动力系统失灵厂家未处理

继上次投投诉奇瑞eq1新能源汽车购车不到一年电池包损坏两次，同时在高速公路行驶时出现整车断电，制动失灵，最可怕的是4s跟厂家互相踢皮球，最不要脸的是投诉完成后厂家给的回复是已跟我们消费者进行沟通，然后问问题已解决？睁着眼睛说瞎话，现在厂家跟4s店都不理我们，说已解决问题。