奇瑞eQ1在充电时充电枪可以随意拔出

投诉编号：【436183】 投诉时间：2019-12-23 03:55 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2019款小蚂蚁智享版 4座 30.6kWh

充电枪充电锁车后充电枪可以任意拔出来，新车买的第二天充电枪就没了。这种结构没有考虑到防盗以及安全问题，同类型吧别的纯电动车在充电时充电枪是可以锁住的，请厂家解决这个问题。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司盐城众惠4S店反馈：经核实，车辆并非存在故障，并且本着对客户负责的态度，对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！