投诉编号:【440460】 投诉时间:2020-01-04 17:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版


车子四年了,车内异味还是很重,之前在质保期内已向厂家投诉过该问题,一直没得到妥善解决。现在过质保期了,不知道是否还能解决。本人也是汽车这一行的,把车内该换的都换了,现在很怀疑是中控隔音棉问题和地板胶问题,还有真皮座椅异味。希望能尽快得到厂家回复,尽快出理该问题。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。