投诉编号:【440072】 投诉时间:2020-01-03 13:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

2015年购车之后车内一直有异味,刚开始以为是新车的味道,随着时间会慢慢散去,开了几年发现味道越来越严重,不管是晴天还是阴天,打开车门就有一股刺鼻的味道,晴天更严重,行驶过程中关窗子十几分钟就开始散发异味,这期间更换了坐垫、脚垫、空滤等等、结果异味还是存在,今天去4S点检测时候负责检测的维修工从副驾驶手套箱那里撕下来一块隔音棉,味道很刺鼻,确定味道就是就是从隔音棉这里散发出来的。4S店说需要我自费更换,但是这个问题应该是车本身材料和质量的问题,不属于我使用过程中造成的问题。我申请免费更换中控隔音棉,希望厂家给出一个合理的答复。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
上汽大众凌渡车内异味影响正常使用2020-01-03车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡废气阀漏油变速箱生锈2020-01-02车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国V
上汽大众凌渡车内隔音棉产生异味2020-01-02车型:2015款 330TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡变速箱控制单元故障失去动力2020-01-02车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡发动机舱内线路出现自燃2019-12-31车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡行驶中车轮异响天窗异响2019-12-31车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版