哈弗H7变速箱换挡顿挫车机系统没有升级

投诉编号:【437714】 投诉时间:2019-12-27 11:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2019款 2.0T 悦享型 国V

投诉内容:

哈弗厂家对质量把控不到位,对车机发展趋势不清楚。在我更换完变速箱后,变速箱顿挫感明显增强,而且一直承诺的车机升级改造一推再推,完全不理会。都2019年了车机依然难用,堪比手机界的老人机,对于同为国产竞争品牌的吉利和比亚迪来说人家的车机就太好用了吧,同样都为国产品牌,应该互相学习一下吧,我买的的h7从上市开始我记得就是这一套车机,更新换代也不光只改样子吧,车机也得改一改吧,不应该车机好几年都不升级吧!同样是f7怎么人家车主一投诉就有有承诺,而我们h7却没有,哈弗厂家应该反省一下自己!!问题不在4s店,而是哈弗技术研发的部门,希望哈弗厂家可以直接给我回电话。什么回复都没有,就算是回复我了吗!我连个厂家的电话都没有接到,一直都是我在询问他们厂家,从没有一个正面回复。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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