上汽大众途安天窗不能自由开关影响使用

天窗不能自由开关在4s店检测故障码说电机发热。7月份乌鲁木齐市检测后说没有问题，电脑故障码就是电机太热，用电脑重新调节下天窗的控制系统，给我说乌鲁木齐空气质量不怎么好少开天窗，事后就一直没有开天窗回到广元后开天窗又重新出现天窗不能自由开关，广元店的结论是轨道没有油要打油，油打了后当时能正常工作，回家后开天窗又不能正常工作，我很纳闷到底什么问题，前面无故熄火的问题没有解决现在天窗又莫名的开关不正常，上海大众的品控怎么越来越来低望监管部门力度大些！厂家出现问题后就推给4s店说是4s店有能力解决问题故障，可每次4s店都是很敷衍的说这也正常那也正常....4s店真的确定能解决问题吗，没有一个人能说出有用有水平的言语，客服打电话就叫到4s店你是否关心过我到店一趟是100多公里路程去一次容易吗，光熄火的问题就往返4次目前问题根源都没有找到，现在天窗问题又叫我到店，耽误我的时间不算，问问厂家你们生产的车是喝水的吗....望贵平台强烈谴责厂家给一个合理的说法为什么新车频繁出现故障要让我买单。