投诉编号:【430593】 投诉时间:2019-12-04 18:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2018款 途安L 280TSI DSG拓界版 6座 国V





12月3日又无故熄火我赶紧拍视频拍照片后联系400厂家客服,客服联系广元4s店的人做检测电脑上面没有故障码,今天我又开车到店内检查店里的工作人员该查的也查了该弄的也弄了还是没有找到故障电脑显示没有故障码,4s店给我的说法要我在等再观察看看厂家是不是有什么措施,很郁闷大众的品控怎么越来越来差了,有问题竟然还没有故障码一年不到无故熄火3次竟然还找不到故障,真的很担心问题一直潜伏找不到故障,质保时间就很快过了质保后出现的大小问题都要车主自费,我就是一个普通的打工平头老百姓挣俩血汗钱买车实属不易!希望有关部门政府能给个合理的说法...
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
上汽大众途安发动机异响变速箱脱挡异响2019-12-01车型:2018款 途安L 280TSI 自动 舒雅版 7座
上汽大众途安变速箱异响4S店否认问题2019-11-30车型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国VI
上汽大众途安车内异味严重影响正常使用2019-11-24车型:2011款 1.4TSI 手动 智雅版 5座
上汽大众途安起步时发动机无故熄火2019-11-24车型:2018款 途安L 280TSI DSG拓界版 6座 国V
上汽大众途安变速箱机电控制单元损坏2019-11-19车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
上汽大众途安高压油泵异响售后不予索赔2019-11-17车型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V