上汽大众途安发动机异响变速箱脱挡异响

投诉编号:【429399】 投诉时间:2019-12-01 05:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2018款 途安L 280TSI 自动 舒雅版 7座

投诉内容:

上汽大众途安变速器不平路面哗啦哗啦响,而且一踮掉一个挡。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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