投诉编号:【434944】 投诉时间:2019-12-18 17:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2019款 320 自动 欣享版
18年8月购车,到现在用车1年4个月不到,出现电瓶严重亏电,去检测得出结论电瓶已坏需要更换,并且已经过保要求车子自费更换。查阅该款风帆AMG电池保质时间为24个月,并未到电池厂家的保证时间,应该属于电池本身质量问题。但是雪佛兰4s店以厂家质保一年为由拒绝提供质保服务。通用雪佛兰自己强加的电瓶保质一年属于店大欺客且违法行为,本人希望能够得到电瓶应有的24个月质保服务。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中