雪佛兰科沃兹原地打方向有异响

投诉编号:【432078】 投诉时间:2019-12-09 17:01 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2018款 320 自动 欣悦版

投诉内容:

车一共跑了一万四千多公里,第一次在4000公里左右的时候,发现低速转动方向盘回正时有咯噔的异响,去购车的4S店维修说是方向盘十字轴损坏,一个星期后更换了十字轴,问题暂时解决,车开到7000多公里的时候又出现同样问题,去4s店检查还是说更换十字轴,一个多星期后更换,问题暂时解决。车开到9000公里时又出现同样问题,去4s店维修十字轴螺丝后问题暂时解决,车开到12000公里时又出现同样问题,因时间问题还未去4s店维修。方向盘低速或原地转动回正异响问题已经出现4次,平均每4000公里就会出现,维修没有用,4s店只更换十字轴却不对其它部位进行检查。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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