雪佛兰科沃兹方向盘音量加减按钮间接性失灵

方向盘加减健按键失灵，一直加声音，去找过4s店，他们却说我给你看看，当时没问题，都说啦是间接性失灵，开车途中才会发生，他们还不愿意检查，说出回复原厂也没用，我现在要求把我的原装中控屏给我，还不给我，说不能导航，人家的车和我一个配置，只加一个定位线就可以导航，非得说我的原装屏不可以，还有每次开车加减健都会失灵发生，开到4s店按啦几下，他们说没有啊，我都去两趟啦，还没给我解决，查线路也不给我查，售后推到装饰部，装饰部又说没有问题，你们这是拿客户耍着玩吗？问题点1、原装屏一定要给我换过来必须换过来。2、方向盘加减健一定要给我解决必须要解决问题。