长安马自达昂克赛拉发动机灯亮喷油嘴堵塞

投诉编号:【434637】 投诉时间:2019-12-17 19:51 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 三厢 1.5L 自动 舒适型 国VI

投诉内容:

我和同事买两台一样的,同样的里程同样的问题,发动机灯常亮,检测显示喷油嘴堵塞。这还不算啥,更夸张的是我在店里检测时候,有一台车2019年4月产,十二月就已经在自费洗喷油嘴了,4s店坚持说油品不行,但是一样的油家里的另一台车没问题,同样身边朋友的车很少出现这样的问题,因此我十分怀疑,就上网查询堵油嘴是这款车的通病。网上投诉人数众也就明显可以说明,是设计问题,但是4s店不仅要求客户自费清洗,还要强制消费一瓶燃油宝,我不知道中国的汽车消费者到底是不是世界上最好欺负的。望出现问题的都来发声,要求厂商合理解决。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在核实用户投诉情况,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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