投诉编号：【425150】 投诉时间：2019-11-17 08:16 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V
于2019年9月20日购车，10月20日出现电子助力系统失效后，并未得到解决。于11月16日又出现传感器故障，联系4s店后，又被告知换零部件，依旧未得到解决，车辆还未过三包期，连续出现两种问题，现4s店和厂家不予理睬，希望有关部门可以帮助消费者讨要一个说法和解决方案，谢谢！
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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