投诉编号:【419938】 投诉时间:2019-10-30 11:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2018款 320 自动 欣悦版


行驶30000公里,买车不到两年还在质保期内发动机故障灯亮了,车辆抖动特别厉害,加速有明显的顿挫感,去4S店检测说是我加油的油品导致损坏,让我自费修理,并且服务态度极差。既然是我加油导致部件损坏,那么给我出据相关检测证明可以吧,4S店又不愿意,一味的推卸责任。打电话给上汽通用雪佛兰售后投诉,先是客服说反馈给谁谁谁,两天内给答复,等了两天有人打电话问情况,又说向谁谁谁反应,两天内再给答复!上汽这么大的公司,遇到点问题也是一位的推卸责任吗?我没有提什么过分的要求吧,你说是我加油加坏的可以,你给我个证明,证明你是产品没问题,证明就是我加油加坏的,我自己去找中石化。不愿意承担责任,也不愿意给证明,就推脱给车主自己承担嘛?
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。