投诉编号:【419541】 投诉时间:2019-10-29 10:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型 改款
你好,在最近两个月时间里出现了启动后行驶中出现动力输出中断问题,到4s店检查发现是变速箱机电单元问题,需要更换处理,过保了,需要自费费用在1.9万左右,我想问的是为何我这批次的车不在之前的「变速箱机电单元存在安全隐患」的召回里,而且之前保证过DSG不会再有这个问题,并将DSG的质保变为10年16万公里,现在却告诉我过保了。我要求免费更换机电单元,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。