投诉编号:【416733】 投诉时间:2019-10-20 17:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型


冷车启动后发动机哒哒哒的异响,行驶中加速发动机哒哒的声响,去4s店解释说,这款发动机的因活塞过大,导致存在敲缸,爆震问题,解决方案是更换发动机活塞,奔着对大众的信任才选择宝来,这才开了一年的新车就要大修,实在接受不了,希望厂家给出合理的解决方案,而不是出现问题一味让消费者自己承担。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。