投诉编号:【415193】 投诉时间:2019-10-15 11:48 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C3-XR 投诉车型:2015款 1.6THP 自动 智能型 5座
买车三年来,发动机故障灯频繁亮起,就因为这个问题去4S店可能不下10次了。记得最开始是报:燃烧不充分,这个报了几次(一直在正规加油站加油);然后是:1号缸,再然后:2号缸,再然后:节气门,再然后:电磁阀,再然后:喷油嘴,再然后也就是这个月:节温器。中间还有几次是临时故障,去消了故障码就完事了。这期间,该清洗节气门的也清洗了,该换的也给换了,虽然很无奈很气愤,但是看在售后和厂家在维保期内该做的也做了,也就只能怪自己运气不好。可是,就在维保过期一周的当天,又亮灯了。这次是节温器,节温器并不是易损件。是否之前就是这个问题引起的故障报警而厂家未检出我也不得而知。况且我已经无法相信换了这个零件下一次又会报出什么新故障。每次出现新故障都要车主自己出钱换零件,然后过段时间又报警。这是什么新的销售手段?这个车的故障率太高了。望召回。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
2019-09-23车型:2015款 1.6L 手动 先锋型 5座
2019-09-07车型:2018款 1.6L 自动 先锋型
2019-08-15车型:2015款 1.6L 自动 先锋型 5座
2019-08-14车型:2015款 1.6L 自动 先锋型 5座
2019-08-11车型:2015款 1.6THP 自动 先锋型 5座
2019-08-09车型:2015款 1.6THP 自动 先锋型 5座