一汽大众宝来变速箱异响存在质量问题

投诉编号:【412736】 投诉时间:2019-10-08 12:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

正常行驶时2挡或3挡加油和收油时,变速箱位置发出,当,一声金属敲击声,2挡最为频繁,新车时无此症状。3挡降2档,顿挫拉扯感,并也有金属敲击声。内球笼防尘套外部有渗油,并且晃动有间隙,车辆购于北京,但最近一两年一直在河南周口维修,保养,行驶,去了周口的4s店,都说是正常现象,无法维修,马上就快要出保了,声音是有增无减,希望厂家,维修并消除车辆异响,更换半轴。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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