一汽大众宝来发动机敲缸变速箱顿挫

汽车启动后，行驶中2挡换3挡的时候有咔咔的异响声，明显能感觉到车身搓顿感，4S店一直答复为车型通病，至今没有明确解决方案；车辆自购买至今一年多，出现发动机敲缸问题，4S店给出方案是更换活塞，但是考虑到：一、发动机修理后汽车严重贬值；二、发动机更换活塞后，再出现此问题无法得到保障。要求更换发动机。希望有关部门解决。