投诉编号：【411225】 投诉时间：2019-10-01 12:55 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2015款 1.8TSI 豪华型 改款
2019.9.29日发现汽车起步抖动，特意进店进行检测，检测结果告知没有大问题，可以安全行驶，说是汽车因为电瓶更换断电汽车电脑需要学习一段时间，好的！我不懂，我开回去了，第二天在高速路正常行驶，突然给油车不走，明显突然减速，差一点导致和后面的大卡车进行追尾，后果不堪设想，死里逃生，于2019.9.30日联系厂家，告知已过质保，不予处理，第二天与购买经销商西安新白云汽车销售有限公司进行联系，负责人承认是由于汽车质量问题导致的，但是，现在以过保为由，拒绝承担责任！相信大众品质，相信这么大的企业，请问我现在应该怎么办，找谁维权！谁又可以站在我们老百姓消费者的角度去考虑事情，如果一单发生了车祸，又有谁来承担这个责任！我诉求将车招回处理！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
