投诉编号：【408513】 投诉时间：2019-09-22 17:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2018款 途安L 280TSI DSG拓界版 7座 国VI
第一次买大众的车，买车二十天，车胎坏了，还一直在城市开的，听说大众车，比较好，结果打了我的脸，还是所谓的马牌车胎，销售人员说的各种好阿！防爆还不带备胎，说什么车胎好就是这么牛，不用备胎，结果呢，二十天的车胎就成这了，让我这个消费者心凉半截，大众车还能买吗？还敢买吗？
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆轮胎问题经检查，非产品质量问题，无法享受质量担保服务，用户不认同；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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