上汽大众途安钥匙失灵高速行驶车辆震动

1、钥匙失灵自购车辆后共出现5次钥匙失灵，前3次是在更换电池之后（一个钥匙电池高达70元，我忍了）4S店说是故障码未消除，然后消除故障码，完了；9月4日00:42分，车辆熄火后钥匙失灵，车辆启动不了，锁不了车，什么都没有反应，9月15日下午3点半，停车买东西返回，车辆解锁不了，后致电ssss店，客服告知售后回复，20分钟过去了售后没有回电，再致电大众总部后4S店回复，解决办法是用备用钥匙去试看还会不会出现这样情况，我不同意，出现问题后大众不主动检查解决还让消费者去再碰问题，奇葩，万一出现严重问题怎么办？2、车辆震动，在最近一次保养时间左右，车辆高速经常在100速度往上，尤其是在定速巡航的时候，车辆会有震动，尤其是在人跟车接触到的地方，让4S店检查，试车师傅试车了后告知这是通病，解决不了。