上汽大众凌渡变速箱异响顿挫感极其强烈

本人在17年购买凌渡这款车，在行驶到15000公里左右，车辆就出现了加速后，变速箱异响等问题，我就到4s店投诉，期间并未受理说是通病，现在又行驶了20000公里左右，变速箱异响非常严重，不管是平路还是颠簸路段，起步或者是行驶过程中，变速箱换挡卡挡的声音巨大，我实在是不能忍受，4S店又不给予处理，作为一个农村家庭，多么大的经济负担才买了一个车，结果车质量这么差，你让我怎么想，希望有关部门给予帮助，帮我处理。变速箱具体问题为踩刹车的时候卡挡声音大。换挡声音大，异响严重。有部分打齿轮的声音。希望4s店售后多多帮助。