投诉编号：【402892】 投诉时间：2019-09-02 10:52 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2018款 R550 智领版
车开了一千多公里就报自适应巡航系统故障等故障，4s店说要换前毫米波雷达，但没有货。从7月到9月，一直没有货，什么时候有货不知道，4s店和400厂家电话始终推脱没货，也不给个有货的时间点。车一直处于故障中。
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
