投诉编号：【402881】 投诉时间：2019-09-02 10:31 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2018款 EU5 R500 智尚版
北汽新能源EU系列，行驶中底盘被刮蹭导致动力电池受损，联系售后已经有1个月了都没有配件做更换，希望厂家协助处理。
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
2019-08-26车型：2018款 EU5 R500 智尚版
2019-08-16车型：2018款 EU5 R500 智风版
2019-08-13车型：2018款 EU5 R500 智尚版
2019-08-10车型：2018款 EU5 R500 智风版
2019-08-04车型：2018款 EU5 R500 智风版
2019-08-02车型：2018款 R550 智潮版
