一汽丰田RAV4荣放发动机怠速异常抖动

投诉编号:【401074】 投诉时间:2019-08-26 19:25 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2019款 2.0L CVT 两驱 都市版 国VI

投诉内容:

提车第二天发现,发动机在怠速的情况下出现平稳2秒钟,然后突兀的抖抖抖3-4下,如果开空调会更严重。主要感官是由驾驶和副驾驶座椅传递明显,刹车板也有传递。这是我第二辆荣放,冲着丰田的品质买了第二辆,之前提的荣放就没有这种问题。4S店售后人员表示电脑是检测不出来的,没有办法解决。新车出现这种情况,我表示担忧,怕日后情况会严重,因为经常跑高速,担心安全问题。希望退车。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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