一汽丰田RAV4荣放消音器中段异响要求解决

投诉编号:【400644】 投诉时间:2019-08-25 07:15 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国V

投诉内容:

2017年4月购买16款风尚,一次行驶过程中发现异响,之后半年中一直寻找从哪儿发出来的(这本是4S店应该做的)终于发现是排气中段(消音包内)发出的。向4S索赔一次。结果比之前更响。再次索赔,4S以正常声音为由不予赔偿。我单位共5台荣放。另4台无此故障。做了大量调研。这种故障大面积出现在16-17年生产的15、16款RAV4上。4s说是正常声音,响与不响都正常,丰田的品控这么差?这话本就是自相矛盾。后经不住异响折磨,去另一4S店试换一台不响的同款。确定问题就出现消音包上。市场众多品牌,相信丰田才购买此车。希望厂家给予解。因为当时是录的声音,经过转码转成视频的。所以没有图像。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号