上汽大众Polo座椅升降拨杆松动厂家未解决

2019年6月15日去4S店维修，4S店检查说是内部螺丝松动，索要200元工时费才给维修。还说是我们人为问题，你们拆卸都要200工时费，我难道吃多了去把里面螺丝给松了啊?去松螺钉我还得把座椅拆开。完完全全质量问题硬是推卸说是人为的问题，就是为了黑钱。我的车还在质保期限内，凭什么还要收费。没得到实质性回复和处理。