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上汽大众Polo导航漏电导致电瓶亏电

投诉编号:【391678】 投诉时间:2019-07-25 10:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2018款 1.5L 自动 安驾型

18年购置的车辆,购车时在4S店加装的原厂中控和倒车雷达影像,中控型号德赛西威5017,7月23日,车辆停放一个星期之后,发现电瓶没电打不着火,搭电之后到4S店检测,发现“导航漏电”。在现场联系德赛西威的客服,德赛客服说:“18款POLO自动安驾版有收音机,5017是不能安装到这款车上的”,问题找到之后,技术人员拿来一款天宝ZVS909110的中控来测试,发现同样漏电问题,技术人员接着测试,我就回家了。7月24日下午5点左右,4S店电话通知说问题已经解决了,天宝中控已经不漏电了,可以取车了。但是,亏电一年的电瓶,拒绝更换。所有人都知道,熄火之后使用电瓶会导致亏电,对电瓶寿命影响很大德赛西威的这款中控自从18年9月安装到现在10个月的时间,每天都在漏电,只是因为购车10个月里没有停放超过一周,所以没有发现问题,肯定对电瓶的寿命影响极大,为什么不给更换?购车时所承诺的【原厂】配件,怎么会出现不匹配这种问题?上汽的质量控制是怎么做的。

上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。

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