2018年3月26日在上饶市4s店买了一辆2016款1.6L自动舒适型polo,2019年3月16日到六月期间一共出现五次启动不了,检测出燃油泵问题,以及线路,更换之后可以启动,才一年的车子就出现这种情况,第二销售给我的车子是2017年10月生产的,我要求4s店给与保证,再次出现问题该如何解决,延长车子质保年限,机油消耗大。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。