投诉编号:【395967】 投诉时间:2019-08-08 19:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 尊贵型




2017年初购置的2017款330尊贵型的迈腾,在8月先后两次(2号晚上,5号中午)在行驶中出现,急加速后失速现象,油门踩下无动力输出,S挡及手动模式均无动力的情况;第一次是在高速行进中超车,深踩油门后突然失速,惯性的一顿,短距离滑行后油门又有了反应,之后又出现同样的的情况,松油门后再踩油门恢复了正常,无故障灯亮;第二次是在山路上,第一次失速直接停在了道中央,所幸车速不快,后车车距保持较好,未发生追尾,断电停车后再次启动后挪到了路边,等候救援,拖到4s店检查问题未出现故障码。燃油只在正规加油站加油,常年中石化或中化道达尔加油,试车检查为油压低,后更换燃油泵还是出现问题,进一步检查为高压油泵出现问题,订货5-7天到现在还没修好,还没车开!还有反应变速箱机电单元有问题的,但是我的车没有查出来,但还是担忧!一个大品牌异响小毛病不说了,悬架、下支臂也认了;DSG变速箱顿挫,低速和虫子似的一拱一拱的蠕动,晃得直恶心,降挡时候还哗啦啦的响;4万多公里的变速箱还漏油了,咨询售后:正常都这样没事!我就呵呵哒了,真想啪啪啪给他们一个大嘴巴!不积极解决或者解决不了,就只能这么搪塞了?这都不算重要,试问如果高速中行进中后面有大车快速跟车闪避不及怎么办?山路下坡,后车车速快闪避不及怎么办?哪是花20多万买个车,这是20多万买了个骨灰盒啊,这是要请全村人吃饭啊?想想都后怕,所幸这次没出现问题,但心有余悸,修好后也会膈应。如果再出现这种问题怎么办?就不知道下次有没有这么好的运气了?厂家能否给个说法?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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