投诉编号:【394726】 投诉时间:2019-08-04 22:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 豪华版
首先车辆在分期购买时已经给了4S店几千元的手续费,当时并未告知还款完成以后解除抵押还需要手续费,当然4S店让我联系的他们负责解除抵押工作人员告诉我这个手续费是车管所收取的,但是据我所知车管所办理解除抵押是不收取任何费用的,这个真的太黑了买车时手续费也没少给,还款利息也没少付,现在解除抵押还要收钱?钱虽然不多但是我想知道这钱到底是谁在收?又是根据那一条那一款法律条文来进行收费的?请厂家给予我合理的答复谢谢。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
2019-08-04车型:2015款 230TSI 手动 风尚版
2019-08-03车型:2015款 280TSI DSG 豪华版
2019-08-03车型:2017款 280TSI DSG 舒适版
2019-08-02车型:2017款 230TSI 手动 风尚版
2019-08-02车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
2019-08-02车型:2015款 280TSI DSG 舒适版