雪佛兰科沃兹发动机和防侧滑故障灯常亮

投诉编号:【391435】 投诉时间:2019-07-24 11:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣悦版

投诉内容:

1.车辆正常行驶中发动机故障灯和防侧滑故障灯突然亮起,踩油门车辆无提速反应,车辆顿挫感强烈发动机转速卡在两千转左右无法提升,持续一段时间后自然消失,车辆恢复正常状态。经4S店检查未查出原因,此故障伴随了我半年多时而有时而无。2.方向盘有异响和跑偏,经4S店技师检查,需索赔更换方向机总成,申请后因长时间等待无果,后询问4S店,4S店告知以不在4S店保养为由,要求我出具保养记录(已咨询这种情况不需要提供),故一直无法更换。3.2019年7月10日,车辆启动行驶途中方向盘突然抱死无法完成转向,存在严重安全隐患,再次到4S店进行检查并要根据汽车三包法求索赔更换方向机总成,4S店再次以不在4S店保养为由,并再次要求我出具保养记录,或者在4S店做一次大保养才能为我索赔方向机总成。厂家及4S店并未与我联系。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号