投诉编号:【387446】 投诉时间:2019-07-09 21:35 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
症状描述:方向左右偏离,市区行驶感觉不到,上了高速速度超过80很明显,具体:保持一个车道行驶,几秒后方向偏左或偏右,需要轻微转动方向盘修正,但即使最小转动就会出现修正过度,车子向反方向偏离。于是,再修正,还会出现修正过度。就是这样,高速上需要一直不停地修正方向,基本上用的都是肉眼察觉不到的力度去修正,还是会出现修正过度,进而需要反方向修正的情况,方向盘过于灵敏而且沉,两臂一直紧张,这样开车很累。家里也有两台车,通过反复比较,确认不是个人感觉问题,这个问题论坛上反映的也很多,希望厂家高度重视解决。处理过程:已经去先后两次4S调整,做过四轮定位也调整过前束,但是问题依旧存在。建议:个人感觉应该是转向机软件的调校问题,硬件上能解决的问题都解决完了。也看过其他车友的分析,一致认为转向机软件调校存在缺陷,容易引发安全事故。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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