广汽本田冠道变速箱漏油4S店不予索赔

投诉编号:【378190】 投诉时间:2019-06-03 23:34 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容:

8000公里,变速箱就两个点位漏油了,漏的护板上也有一滩。打厂家400,400叫我去4s看。去4s要求索赔,师傅咬死说是残油,只给擦洗。首先我不认可有这么大一滩残油一说(那车间会多脏啊);其次,这么明显的双点位渗漏,很容易判断是变速箱内部轴的油封密闭不严,从密封一侧甩到齿轮一侧(4s师傅确认,齿轮侧正常不会有油)。话不多说了,看图吧。另外车子抬升起来,奇葩的打胶也让我大开眼界,打胶师傅应该是在作画,让我深度怀疑广本的品控是否形同虚设,看图吧。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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